DOT

Molte aziende usano Computer, Server, NAS, Rete, Account, Software e Fornitori diversi, spesso cresciuti nel tempo senza una gestione unica. Il servizio MSP serve ad affidare in parte o in toto la configurazione, l'assistenza e la gestione di questa infrastruttura ad un unico fornitore.

CHE COS’È UN MSP

MSP significa Managed Service Provider. In italiano possiamo tradurlo come Servizio IT Gestito: un modello a canone mensile in cui un referente esterno gestisce in tutto o in parte l’infrastruttura informatica dell’azienda. Non è solo assistenza quando qualcosa si rompe. È una gestione continuativa di postazioni, rete, server, backup, documentazione e supporto.

COSA PUÒ INCLUDERE

Il servizio viene costruito sul perimetro reale dell’azienda. Può partire dall’infrastruttura già presente oppure includere anche dispositivi e apparati forniti a canone mensile.

  • Supporto utenti e postazioni

  • Rete, firewall, Wi-Fi e VPN

  • Server, NAS e sistemi interni

  • Backup e monitoraggio

  • Documentazione tecnica

  • Coordinamento con fornitori esterni

Gestione dell’esistente

Prendiamo in gestione l’infrastruttura già presente in azienda: postazioni, rete, server, NAS, backup, configurazioni e documentazione.

Canone mensile

Con un canone flessibile, paghi in base al numero di dipendenti e dispositivi che vuoi includere nel nostro perimetro operativo.

MSP
SUPPORTO
SUPPORTO
MONITORING
MONITORING

COSA FACCIAMO?

Un servizio IT costruito
sulla tua azienda

Ogni azienda ha una situazione diversa. C’è chi ha già un’infrastruttura funzionante ma poco documentata, chi ha bisogno di supporto continuo agli utenti, chi vuole controllare meglio backup e rete, chi deve rinnovare postazioni e apparati.

Il servizio MSP parte dall’ambiente reale, non da un pacchetto standard. Si definisce cosa gestire, cosa monitorare, cosa documentare e quali attività pianificare nel tempo.

COSA INCLUDE?

Ambiti coperti dal servizio MSP

01

Supporto Illimitato

Fin quando il problema non è risolto, forniremo assistenza ad oltranza. Nessuna spesa extra, tutto è incluso nel canone.

02

Noleggio Operativo

Potrai sfruttare i benefici fiscali del Noleggio Operativo per avere un'infrastruttura completamente gestita. Niente più spese impreviste per un problema hardware!

03

Canone Flessibile

Potrai facilmente calcolare per ogni dipendente, il costo per la postazione, inclusa di Supporto e Noleggio Operativo.

04

FLESSIBILITà

Potrai scegliere cosa includere nel nostro perimetro operativo. Possiamo occuparci solo della Rete, o solo dei Backup etc...

Un referente unico per la gestione IT

  • Postazioni e dispositivi
  • Rete Aziendale
  • Server e NAS
  • Backup e Dati
  • Supporto agli Utenti
  • Monitoraggio
  • Documentazione Tecnica e Password
  • Piano Flessibile

Hai già un’infrastruttura da gestire o vuoi costruire un servizio IT a canone mensile?

Contattaci

PROCESSO

Dal problema tecnico
alla gestione continua

L’obiettivo del servizio MSP è uscire dalla logica dell’intervento urgente. Si analizza l’ambiente, si definiscono responsabilità e priorità, poi si gestisce l’infrastruttura nel tempo.

Parliamo della tua infrastruttura
Analisi iniziale
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Analisi iniziale

Verifichiamo in Azienda quello che l'Imprenditore richiede venga preso in carico.

Perimetro del Servizio
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Perimetro del Servizio

Definiamo cosa gestire, cosa monitorare, cosa documentare e quali dispositivi includere nel canone.

Gestione operativa
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Gestione operativa

Seguiamo Supporto Utenti, Infrastruttura, Configurazioni, Controlli e Attività Tecniche ricorrenti.

FAQS

Prima di Iniziare

In molti casi sì. Il tecnico a chiamata interviene sul singolo problema. Un servizio MSP gestisce l’infrastruttura nel tempo, con supporto, controllo, documentazione e attività pianificate.

No. Il servizio può partire dall’hardware e dai sistemi già presenti in azienda. Le sostituzioni vengono valutate solo quando hanno senso tecnico e operativo.

Sì. In base al perimetro concordato, il servizio può includere anche computer, NAS, server, switch di rete e altri dispositivi forniti a canone mensile. Il Noleggio Operativo per molti è un vantaggio fiscale ed è modulare, ad esempio possiamo Fornire un Kit di Computer, Telefono e Software per ogni nuovo dipendente.

È adatto solo ad aziende grandi?

DOT lavora principalmente con aziende in Molise e nell’area di Campobasso. La vicinanza territoriale aiuta quando serve conoscere direttamente l’ambiente aziendale e intervenire con una visione concreta dell’infrastruttura.